Tieto obchodné podmienky upravujú vzťah medzi prevádzkovateľom e-shopu qudvela a zákazníkmi pri nákupe produktov cez našu webovú stránku. Odoslaním objednávky zákazník potvrdzuje súhlas s týmito podmienkami.
Obchodné meno: qudvela
Adresa: Hlavná 15, 010 01 Žilina
Email: [email protected]
Telefón: +421 905 234 567
Objednávka sa uskutočňuje vyplnením objednávkového formulára na našej webovej stránke. Zmluva je uzavretá potvrdením objednávky z našej strany prostredníctvom e-mailu.
Všetky ceny sú uvedené v eurách a obsahují DPH. Ceny produktov môžu byť zmenené bez predchádzajúceho upozornenia.
Akceptujeme nasledujúce spôsoby platby:
Produkty doručujeme prostredníctvom overených dopravných služieb. Štandardná doba doručenia je 3-5 pracovných dní. Poštovné a balné sa účtuje podľa aktuálneho cenníka.
Zákazník má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní ode dňa doručenia tovaru bez uvedenia dôvodu. Odstúpenie musí byť písomne oznámené.
Tovar musí byť vrátený v pôvodnom stave, nepoškodený a v originálnom balení. Náklady na vrátenie tovaru nesie zákazník.
Reklamácie vybavujeme v súlade s platnou legislatívou. Zákazník má právo reklamovať tovar v prípade vád alebo nesúladu s objednávkou. Reklamácie je možné uplatniť písomne na našej adrese alebo e-mailom.
Spracovanie osobných údajov sa riadi našou Politikou ochrany súkromia. Zákazník súhlasí so spracovaním svojich osobných údajov na účely realizácie objednávky.
Prevádzkovateľ nezodpovedá za škody vzniknuté nesprávnym používaním produktov. Produkty sú výživové doplnky, nie sú liekom a nenahradzujú vyváženú stravu a zdravý životný štýl.
Snažíme sa všetky sporné situácie riešiť vzájomnou dohodou. V prípade neriešiteľných sporov je príslušný súd podľa sídla prevádzkovateľa. Právny vzťah sa riadi slovenským právom.
Pre otázky a zákazníku podporu nás kontaktujte:
Tieto obchodné podmienky sú účinné od februára 2026. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zmeniť tieto podmienky. O zmenách budeme zákazníkov informovať na našej webovej stránke.
Výživové doplnky: Produkty predávané na tejto stránke sú výživové doplnky. Nie sú liekom a nie sú určené na diagnostiku, liečbu alebo prevenciu chorôb. Výsledky môžu byť individuálne. Pred použitím sa poraďte s lekárom, ak máte zdravotné problémy.